DATA & PRIVACY / 章节概览
数据与隐私说明
您在大屏入口浏览、在固定分类里筛选,或把记录导出成文件时,都会留下一些使用信息。这里逐项讲清它们各自的用途、保存多久、可以被怎么处理,也告诉您想查询、更正或删除时该做什么。
01
我们处理哪些信息
日常运行接触到的信息集中在三类,每一类都对应一件具体的改进工作,不做他用。
- A访问记录
- 包括您打开的页面路径、进入时刻与大致停留时长,以及跳转进来的来源方向。这些记录用来判断四个栏目里哪些入口真正被使用,以及哪一步加载偏慢需要优化。
- B设备与显示环境
- 包括屏幕分辨率、浏览器类型,以及当前是否为投屏窗口。有了这些,1920×1080 与 3840×2160 两种常用分辨率下的栏目排布才能保持稳定,字号与格线不会在您的屏幕上挤在一起。
- C导出操作
- 指导出发生的时间、您勾选的分类和选择的文件格式。当一次导出中途停下,这些记录能帮我们快速定位是分类范围过大,还是格式转换出了岔子。
姓名、证件号码、支付信息都不需要您填写,站点也不会主动向您索取。
02
本地记录与常查记录
常查记录存在您自己的浏览器里,作用只有一个:让固定分类入口更贴合您的查看习惯。
- 您点开次数较多的大类与子类会被记在当前设备上,下次进入固定分类时,它们排到列表靠前的位置。
- 12 个大类、46 个子类之中,最近查看过的条目以高亮状态显示,方便您直接回到上次停留的地方。
- 这份记录只对当前浏览器生效,换设备、换浏览器都不会跟着走。
- 清除之后,分类顺序回到默认排列,不影响您已经导出的文件。
- 1在浏览器设置中找到站点数据管理,删除本站域名下的存储内容。
- 2使用无痕窗口浏览,关闭窗口后记录自动消失。
- 3换用一个浏览器或换一台设备访问,列表按默认顺序呈现。
想看看常查记录带来的排序效果,可以回到首页的大屏入口试一次。
03
导出文件里的信息
导出文件由您主动生成,里面装什么完全取决于您勾选了哪些分类。
- 字段包含分类编号、分类名称、所属大类、当前版本号,以及这次导出的时刻。
- CSV 适合用表格软件打开逐行查看,JSON 适合交给程序继续处理,两种格式取的是同一份内容。
- 文件名默认带上导出日期与分类编号,转发给同事或群组之前,建议先想一下接收的场合。
- 文件里不会出现登录凭据、联系方式与设备型号。
- category_id分类编号,对应固定分类中的大类与子类
- category_name分类名称,与页面上显示的一致
- parent_group所属大类,便于在表格中分组统计
- version_tag该条目所属的版本标记
- exported_at本次导出的时刻
导出内容可以用在哪些场景,可参照使用规范与说明。
04
保留期限与删除
不同类别的信息保存时长不同,到期后按固定方式处理,不需要您额外操作。
访问记录
保留 180 天。到期后明细自动删除,只留下汇总后的匿名计数,用于长期趋势判断。
导出操作
保留 90 天,够我们把中断的导出任务查清楚,之后即行清理。
本地记录
存在您的设备上,我们看不到,也无法代为删除;清理站点数据即可让它消失。
您的请求
客服确认身份与请求内容后,7 个工作日内处理完成,并以邮件回复结果。
05
如何提出请求
查询、更正或删除都可以通过客服邮箱发起。写清楚时间与页面,我们就能快速对上记录。
- 1发邮件到 email@chessmaster-kaiyun.com.cn,标题里注明「开元棋盘」。
- 2写明您访问的大致时间与页面,例如固定分类下的某个子类,或某次导出使用的格式。
- 3我们核对后回复处理结果;需要补充信息时,会在回信里一次说明。
提交请求时不需要提供证件、支付信息或完整身份资料。工作日 9:00–18:00 有同事值班,平均首次回复在 40 分钟以内。想改用电话或当面沟通,可查看找到我们。